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プライバシーポリシー

最終更新日： 2026年5月30日

Koilingua（「当社」）は、koilingua.com のウェブサイト、モバイルアプリ（Koilingua Android アプリを含む）、および日本語・韓国語の語学学習サービスを提供しています。本ポリシーは、当社サービス利用時に情報をどのように収集・利用・保存・共有するかを説明します。

アカウント作成または Koilingua の利用により、本ポリシーに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、サービスをご利用にならないでください。

1. 事業者情報

データ管理者： Koilingua
お問い合わせ： koilingua.com/ja/support
ウェブサイト： koilingua.com

プライバシーに関するお問い合わせは、上記フォームよりご連絡ください。アカウントに登録されたメールアドレスをお知らせください。

2. 収集する情報

2.1 アカウントおよびプロフィール

登録・ログイン時に、以下を収集する場合があります。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • パスワード（ハッシュ化して保存。平文は保存しません）
  • ユーザーロールおよび言語設定（学習言語、表示言語など）
  • プロフィール写真（アップロードした場合）
  • メール認証の状態
  • 端末でのログイン維持に使用する認証トークン

これらはアカウント管理、モバイルアプリからの API 認証、体験のパーソナライズに使用します。

2.2 学習進捗およびゲーミフィケーション

レッスン提供と進捗管理のため、以下などを保存します。

  • 完了したレッスン、トラック、語彙
  • 日次目標、連続学習日数（ストリーク）、ストリークフリーズ、カレンダー上の活動
  • 経験値（XP）、エネルギー、レベル、進捗状況
  • クイズ・フラッシュカードの結果（辞書学習、漢字クイズを含む）
  • 表示設定（ローマ字表記など）
  • モバイル端末のオフライン同期メタデータおよび未送信の完了データ

これらはアカウントに紐づけられ、端末間で同期されます。

2.3 辞書および保存語彙

統合辞書（保存・お気に入り語彙）を利用する場合、以下を保存することがあります。

  • 保存または復習対象にした語彙
  • 保存語彙に関する検索・学習の活動
  • 辞書の言語コンテキスト（日本語または韓国語）

保存語彙はログイン中にサーバーと同期されます。

2.4 マイクおよび音声認識

Koilingua は、発音練習のスピーキングチャレンジ時にのみマイクを使用します。

  • リアルタイム処理： 音声は端末の音声認識サービス（Android では Google Speech Services など）によりリアルタイムで文字起こしされ、レッスンのフレーズと照合されます。
  • Koilingua による保存なし： 当社サーバーおよび端末上に音声ファイルを記録・保存しません。チャレンジ終了後も保持しません。
  • システム提供者： 端末の音声認識提供者は、独自のポリシーに従って音声を処理する場合があります。当社は広告目的等で音声を利用しません。

マイク権限のリクエスト前に、アプリ内で説明を表示します。

2.5 通知

学習リマインダーを有効にした場合、通知設定（時刻、オン/オフ）を保存し、端末上でローカル通知をスケジュールします。Android 13 以降では、通知表示前に POST_NOTIFICATIONS 権限を求めます。

別途同意がない限り、無関係なマーケティング通知は送信しません。

2.6 技術データ

サービス運用・セキュリティに必要な限定的な技術情報を自動収集する場合があります。

  • 端末種別、OS、アプリバージョン
  • IP アドレスおよび接続情報
  • API ログ、エラーレポート、セキュリティ関連イベント
  • ウェブサイトの Cookie（第 8 条参照）

3. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で使用します。

  • 学習機能の提供・改善
  • ユーザー認証およびアカウント保護
  • ウェブとモバイルアプリ間の進捗同期
  • 辞書、フレーズブック、レッスン、ゲーミフィケーションの提供
  • 設定した学習リマインダーの送信
  • サポート対応および利用規約の執行
  • 法的義務の履行および不正利用の防止

当社は個人情報を販売しません。

4. 法的根拠（EEA/英国）

GDPR 等が適用される場合、以下に基づき処理します。

  • 契約： ご要望のサービス提供（アカウント、レッスン、同期）
  • 同意： 通知、マイクなど任意機能
  • 正当な利益： プラットフォームの安全確保・改善（権利を尊重）
  • 法的義務： 法令に基づく場合

5. 情報の共有

必要な場合に限り共有します。

5.1 サービス提供者

ホスティング、ファイル保存（プロフィール写真等）、メール配信、ウェブサイトでの決済・サブスクリプション処理などに信頼できる事業者を利用します。

5.2 音声認識提供者

スピーキングチャレンジでは、OS または音声認識提供者（Google Speech Services 等）が音声を処理します。各提供者の規約・ポリシーが適用されます。

5.3 法令・安全上の理由

法令、裁判所命令、政府機関の要求、または Koilingua・ユーザー・第三者の権利・安全保護のために開示する場合があります。

5.4 事業譲渡

合併、買収、資産売却時、本ポリシーと同等の保護の下で情報が移転される場合があります。

当社は、第三者の独立した広告目的で学習データやアカウント情報を共有しません。

6. データの保存期間

アカウントが有効な間、またはサービス提供・法的義務・紛争解決に必要な期間、個人データを保持します。

アカウント削除時、法令で要求される場合を除き、合理的な期間内に関連データを削除または匿名化します。辞書データおよび学習進捗も削除されます。

モバイル端末のローカルキャッシュは、アプリ削除またはデータ消去まで残る場合があります。

7. お客様の権利

所在地により、以下の権利を有する場合があります。

  • 保有個人データへのアクセス
  • プロフィール設定での訂正
  • アカウントおよび関連データの削除
  • 処理への異議申立てまたは制限
  • 同意に基づく処理の撤回（通知、マイク）
  • 適用される場合のデータポータビリティ

アカウント削除

koilingua.com にログイン後、プロフィール設定から Koilingua アカウントを削除できます。

マイクと通知

端末設定でいつでも権限を拒否または取り消せます。一部機能は利用できなくなる場合があります。

お問い合わせ

権利行使は koilingua.com/ja/support へ、件名 Privacy Request とアカウントのメールアドレスを記載してご連絡ください。EEA/英国では、監督機関への苦情申立ても可能です。

8. Cookie

当社サイトでは、必須機能、設定、分析、セキュリティのために Cookie 等を使用する場合があります。必要に応じ Cookie バナーで同意を取得します。フッターの設定から管理できます。

9. 国際転送

Koilingua は、お客様の居住国以外で情報を処理・保存する場合があります。適用法に従い適切な保護措置を講じます。

10. 児童のプライバシー

Koilingua は 13 歳未満（または各国の最低年齢）を対象としていません。児童から個人情報を受け取ったと思われる場合はご連絡ください。適切に削除します。

11. セキュリティ

HTTPS、パスワードのハッシュ化、アクセス制御など、情報保護のための措置を講じています。完全な安全を保証する方法はありません。強力なパスワードの使用をお願いします。

12. 第三者リンク

ブログ、ヘルプセンター、請求ページ等の外部サイトは、各サイトのプライバシー慣行の対象となります。

13. ポリシーの変更

本ポリシーを更新する場合、ページ上部の更新日を改定します。重要な変更はアプリまたはメールで通知する場合があります。変更後の継続利用は、更新ポリシーへの同意とみなされます。

14. 連絡先

アプリストア向け注記： 本ページは Koilingua モバイルアプリの公式プライバシーポリシー URL です。