ホテルの問題

ホテルの問題

ຂ້ອຍລືມກະແຈໄວ້ໃນຫ້ອງ
[ khoi luem kachae wai nai hong ]

部屋に鍵を忘れました(インキーしました)。

ຂ້ອຍເຮັດກະແຈເສຍ
[ khoi het kachae sia ]

鍵をなくしました。

ຊ່ວຍປຸກຂ້ອຍຕອນຫົກໂມງແດ່
[ suay puk khoi ton hok mong dae ]

朝6時に起こしてください。

ຊ່ວຍເອີ້ນແທັກຊີໄປສະໜາມບິນໃຫ້ແດ່
[ suay oen theksi pai sanam bin hai dae ]

空港までのタクシーを呼んでください。

ຂ້ອຍຢາກແຈ້ງອອກ
[ khoi yak chaeng ok ]

チェックアウトしたいです。

ແຈ້ງອອກຈັກໂມງ?
[ chaeng ok chak mong? ]

チェックアウトは何時ですか?

ນີ້ແມ່ນກະແຈ
[ ni maen kachae ]

鍵です。

ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມຕື່ມບໍ່?
[ mi kha xai chai phoem tuem bo? ]

追加料金はありますか?

ຂ້ອຍຈະຈ່າຍເປັນເງິນສົດ
[ khoi cha chai pen ngoen sot ]

現金で払います。

ຂ້ອຍຈະຈ່າຍດ້ວຍບັດ
[ khoi cha chai duay bat ]

カードで払います。

ຂໍໃບຮັບເງິນແດ່ໄດ້ບໍ່?
[ kho bai hap ngoen dae dai bo? ]

領収書をもらえますか?

ພັກຢູ່ນີ້ສະບາຍຫຼາຍ
[ phak yu ni sabai lai ]

とても快適な滞在でした。

ຝາກກະເປົາໄວ້ຮອດສາມໂມງໄດ້ບໍ່?
[ fak kapao wai hot sam mong dai bo? ]

3時まで荷物を預かってもらえますか?

ພວກຂ້ອຍຈະໄປແລ້ວ
[ phuak khoi cha pai laew ]

もう出発します。

ຂອບໃຈຫຼາຍໆສຳລັບການບໍລິການ
[ khop chai lai lai sam lap kan bolikan ]

素晴らしいサービスをありがとうございました。

Cultural notes

ラオスのホテルやゲストハウスのフロントで、要望を伝えたり、滞在を延長したり、ちょっとしたトラブルを解決したりする際には、穏やかで温かいアプローチが必要です。ラオスのホスピタリティ産業で働く人々は、非常に親切で礼儀正しく、何よりも対立(トラブル)を避ける国民性を持っています。したがって、公共の場で怒りを爆発させたり、声を荒げてクレームを言ったりすることは、全員の「顔(メンツ)を潰す」非常に無作法な行為とみなされます。もし誤って部屋に鍵を置いたままドアを閉めてしまった(インキーした)場合でも、パニックになってフロントに怒鳴り込むようなことはしないでください。ただ恥ずかしそうに微笑みながら ຂ້ອຍລືມກະແຈໄວ້ໃນຫ້ອງ(コーイ・ルーム・カチェー・ワイ・ナイ・ホーン - 部屋に鍵を忘れました)と言えば、スタッフは喜んでマスターキーを持って助けに来てくれます。柔軟性の高さもラオスの宿の魅力です。バンビエンなどの町がすっかり気に入り、もう少し長く滞在したいと思ったら、フロントに行って ຂ້ອຍຂໍຕໍ່ເວລາພັກໄດ້ບໍ່?(コーイ・コー・トーウェーラー・パック・ダイボー? - 滞在を延長してもいいですか?)と聞いてみましょう。部屋が空いていれば、快く応じてくれます。出発の日が近づいたら、追加料金を避けるために ແຈ້ງອອກຈັກໂມງ?(チェンオーク・チャックモーン? - チェックアウトは何時ですか?)と確認しておくのが賢明です。もし夜行バスや夕方の列車を予約している場合、チェックアウト後に荷物を預ける場所が必要になります。ほとんどのホテルでは無料でフロント裏に荷物を置いてくれます。ຝາກກະເປົາໄວ້ຮອດສາມໂມງໄດ້ບໍ່?(ファークカパオ・ワイ・ホート・サームモーン・ダイボー? - 15時まで荷物を預かってもらえますか?)とお願いするのは旅行者の一般的な習慣です。常に笑顔で穏やかな口調でフロントに接すれば、ラオス最高のおもてなしと親身なサポートを受けられること間違いなしです。