Problemas de hotel

Problemas de hotel

ຂ້ອຍລືມກະແຈໄວ້ໃນຫ້ອງ
[ khoi luem kachae wai nai hong ]

Dejé la llave dentro de la habitación.

ຂ້ອຍເຮັດກະແຈເສຍ
[ khoi het kachae sia ]

Perdí la llave.

ຊ່ວຍປຸກຂ້ອຍຕອນຫົກໂມງແດ່
[ suay puk khoi ton hok mong dae ]

Por favor, despiérteme a las 6 AM.

ຊ່ວຍເອີ້ນແທັກຊີໄປສະໜາມບິນໃຫ້ແດ່
[ suay oen theksi pai sanam bin hai dae ]

¿Puedes llamar un taxi al aeropuerto?

ຂ້ອຍຢາກແຈ້ງອອກ
[ khoi yak chaeng ok ]

Quiero hacer el check-out.

ແຈ້ງອອກຈັກໂມງ?
[ chaeng ok chak mong? ]

¿A qué hora es el check-out?

ນີ້ແມ່ນກະແຈ
[ ni maen kachae ]

Aquí tiene la llave.

ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມຕື່ມບໍ່?
[ mi kha xai chai phoem tuem bo? ]

¿Hay algún cargo extra?

ຂ້ອຍຈະຈ່າຍເປັນເງິນສົດ
[ khoi cha chai pen ngoen sot ]

Pagaré en efectivo.

ຂ້ອຍຈະຈ່າຍດ້ວຍບັດ
[ khoi cha chai duay bat ]

Pagaré con tarjeta.

ຂໍໃບຮັບເງິນແດ່ໄດ້ບໍ່?
[ kho bai hap ngoen dae dai bo? ]

¿Me puedes dar un recibo?

ພັກຢູ່ນີ້ສະບາຍຫຼາຍ
[ phak yu ni sabai lai ]

Tuve una estancia muy cómoda.

ຝາກກະເປົາໄວ້ຮອດສາມໂມງໄດ້ບໍ່?
[ fak kapao wai hot sam mong dai bo? ]

¿Puedo dejar mi equipaje aquí hasta las 3 PM?

ພວກຂ້ອຍຈະໄປແລ້ວ
[ phuak khoi cha pai laew ]

Nos vamos ahora.

ຂອບໃຈຫຼາຍໆສຳລັບການບໍລິການ
[ khop chai lai lai sam lap kan bolikan ]

Muchas gracias por su servicio.

Cultural notes

Gestionar peticiones, ampliar la estancia o resolver pequeños problemas en la recepción de un hotel laosiano requiere mucho tacto y una actitud cálida. El personal de hostelería en Laos está compuesto abrumadoramente por personas amables, educadas y que evitan el conflicto a toda costa. En consecuencia, cualquier expresión pública de enfado o quejas en voz alta se considera una grave falta de respeto que hace que todos los involucrados "pierdan la cara". Si por accidente te dejas las llaves encerradas en la habitación, no vayas corriendo a la recepción presa del pánico o enfadado; simplemente sonríe con disimulo y di ຂ້ອຍລືມກະແຈໄວ້ໃນຫ້ອງ (khoi luem kachae wai nai hong - he olvidado la llave en la habitación). El personal cogerá encantado una llave de repuesto para ayudarte. La flexibilidad es otro sello distintivo de las casas de huéspedes laosianas. Si te enamoras de un pueblo como Vang Vieng y decides quedarte más tiempo, acercarte a la recepción y preguntar ຂ້ອຍຂໍຕໍ່ເວລາພັກໄດ້ບໍ່? (khoi kho to wela phak dai bo? - ¿puedo alargar mi estancia?) rara vez supone un problema, siempre que tengan disponibilidad. Cuando llegue el momento de irse, es prudente confirmar la hora límite para evitar recargos preguntando ແຈ້ງອອກຈັກໂມງ? (chaeng ok chak mong? - ¿a qué hora es el check-out?). Si has reservado un autobús nocturno o un tren para por la tarde, inevitablemente necesitarás un lugar donde dejar tus mochilas después de hacer el check-out. La mayoría de los hoteles ofrecen una sala de equipajes o un rincón seguro detrás de la recepción de forma totalmente gratuita. Preguntar ຝາກກະເປົາໄວ້ຮອດສາມໂມງໄດ້ບໍ່? (fak kapao wai hot sam mong dai bo? - ¿puedo dejar mi equipaje aquí hasta las 15:00?) es una práctica muy común. Acercarse a la recepción con una sonrisa y un tono suave garantiza que recibirás el más alto nivel de la famosa hospitalidad laosiana.