Problèmes hôtel
❃ Problèmes hôtel
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ຂ້ອຍລືມກະແຈໄວ້ໃນຫ້ອງ
[ khoi luem kachae wai nai hong ] -
J'ai oublié ma clé dans la chambre.
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ຂ້ອຍເຮັດກະແຈເສຍ
[ khoi het kachae sia ] -
J'ai perdu la clé.
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ຊ່ວຍປຸກຂ້ອຍຕອນຫົກໂມງແດ່
[ suay puk khoi ton hok mong dae ] -
Pouvez-vous me réveiller à 6 heures ?
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ຊ່ວຍເອີ້ນແທັກຊີໄປສະໜາມບິນໃຫ້ແດ່
[ suay oen theksi pai sanam bin hai dae ] -
Pouvez-vous appeler un taxi pour l'aéroport ?
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ຂ້ອຍຢາກແຈ້ງອອກ
[ khoi yak chaeng ok ] -
Je voudrais faire le check-out (régler ma note).
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ແຈ້ງອອກຈັກໂມງ?
[ chaeng ok chak mong? ] -
À quelle heure est le check-out ?
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ນີ້ແມ່ນກະແຈ
[ ni maen kachae ] -
Voici la clé.
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ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມຕື່ມບໍ່?
[ mi kha xai chai phoem tuem bo? ] -
Y a-t-il des frais supplémentaires ?
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ຂ້ອຍຈະຈ່າຍເປັນເງິນສົດ
[ khoi cha chai pen ngoen sot ] -
Je vais payer en espèces.
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ຂ້ອຍຈະຈ່າຍດ້ວຍບັດ
[ khoi cha chai duay bat ] -
Je vais payer par carte.
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ຂໍໃບຮັບເງິນແດ່ໄດ້ບໍ່?
[ kho bai hap ngoen dae dai bo? ] -
Puis-je avoir un reçu ?
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ພັກຢູ່ນີ້ສະບາຍຫຼາຍ
[ phak yu ni sabai lai ] -
Le séjour a été très agréable.
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ຝາກກະເປົາໄວ້ຮອດສາມໂມງໄດ້ບໍ່?
[ fak kapao wai hot sam mong dai bo? ] -
Puis-je laisser mes bagages ici jusqu'à 15h ?
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ພວກຂ້ອຍຈະໄປແລ້ວ
[ phuak khoi cha pai laew ] -
Nous partons maintenant.
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ຂອບໃຈຫຼາຍໆສຳລັບການບໍລິການ
[ khop chai lai lai sam lap kan bolikan ] -
Merci beaucoup pour votre service.
Gérer les demandes, prolonger son séjour ou résoudre de petits problèmes à la réception d'un hôtel au Laos nécessite tact et bienveillance. Le personnel de l'hôtellerie laotienne est composé de personnes profondément gentilles, polies, et qui fuient le conflit par-dessus tout. Par conséquent, exprimer de la colère en public ou se plaindre bruyamment est considéré comme une grave impolitesse qui fait « perdre la face » à tout le monde. Si, par mégarde, vous claquez la porte en laissant vos clés à l'intérieur, ne vous précipitez pas à l'accueil en râlant. Présentez-vous avec un sourire embarrassé et dites ຂ້ອຍລືມກະແຈໄວ້ໃນຫ້ອງ (khoi luem kachae wai nai hong - j'ai oublié ma clé dans la chambre). Le réceptionniste se fera un plaisir de chercher le double pour vous aider. La flexibilité est une autre grande qualité des guesthouses laotiennes. Si vous tombez sous le charme de Luang Prabang et décidez de rester plus longtemps, il suffit de demander ຂ້ອຍຂໍຕໍ່ເວລາພັກໄດ້ບໍ່? (khoi kho to wela phak dai bo ? - puis-je prolonger mon séjour ?). C'est rarement un problème s'ils ont de la disponibilité. Au moment du départ, il est judicieux de confirmer l'heure limite pour éviter des frais supplémentaires en demandant ແຈ້ງອອກຈັກໂມງ? (chaeng ok chak mong ? - à quelle heure est le check-out ?). Si vous avez réservé un bus de nuit ou un train en fin de journée, vous aurez besoin de laisser vos sacs quelque part. La plupart des hôtels acceptent de les garder gratuitement. Demandez ຝາກກະເປົາໄວ້ຮອດສາມໂມງໄດ້ບໍ່? (fak kapao wai hot sam mong dai bo ? - puis-je laisser mes bagages ici jusqu'à 15h ?). Le personnel sera également ravi de vous aider à appeler un taxi fiable. En vous adressant à la réception avec douceur et un grand sourire, vous vous garantirez une assistance dévouée et chaleureuse tout au long de votre séjour.
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